الدعم — قوافل
تطبيق qawafel.app · HWMNO Technology
تواصل معنا
نردّ عادةً خلال يوميّ عملٍ. اذكر رقم هاتفك المسجَّل ورقم الطلب إن وُجد.
الإبلاغ عن محتوى أو مستخدم
من داخل التطبيق: زرُّ العلم في صفحة الإعلان أو المنتج، أو قائمةُ الملفّ
الشخصيّ للمستخدم، أو قائمةُ المحادثة. وتستطيع حظر مستخدمٍ من المحادثة،
وإدارةُ المحظورين في الإعدادات. نراجع البلاغات ونحذف المخالف.
أسئلة شائعة
- لا يصلني رمز التحقّق: تأكّد من رقم الهاتف ومن التغطية، ثمّ أعد الطلب بعد دقيقة. إن تكرّر فراسلنا.
- كيف أصبح تاجراً؟ من «حسابي ← تسجيل متجر»، وتُرفق سجلّك التجاريّ للتحقّق.
- كيف أحذف حسابي؟ هنا.
Support — Qawafel
Contact us
We usually reply within two business days. Include your registered phone number and order number if any.
Reporting content or a user
In the app: the flag button on a listing or product page, the menu on a user's profile, or the chat menu. You can block a user from the chat, and manage blocked users in Settings. We review reports and remove violating content.
Common questions
- My verification code does not arrive: check the number and your signal, then request again after a minute. If it repeats, write to us.
- How do I become a merchant? My account → Register a store, attaching your commercial register for verification.
- How do I delete my account? Here.
Privacy policy · Terms of use